Politique de Retour/Échange (achats en ligne UNIQUEMENT)

Les articles suivants sont la vente finale, aucun échange ou remboursement disponible:
  • Tout article usé ou utilisé
  • Tous les articles modifiés par rapport à leur état d'origine; y compris, mais sans s'y limiter, la suppression des mailles, le dimensionnement de l'article, la suppression de tout sceau, la gravure, le service et / ou les réparations par toute partie sans notre approbation, la suppression ou la trempe du numéro de série, la suppression ou la falsification des pièces ou l'intégrité de tout élément dans quelle que soit la façon dont il a été vendu à l'origine.
  • Cartes cadeaux
  • Coûts liés à l'expédition, y compris les frais d'expédition, les frais de courtage, les frais de stockage pour les articles détenus, les frais d'importation et d'exportation
 Les achats en ligne SEULEMENT sont disponibles pour un remboursement complet dans les 7 jours suivant la réception des articles. Cela après une inspection complète et à l'exclusion des conditions énumérées ci-dessus. Notre processus de Retour/Échange s'applique.
Tous les produits autres que les exclusions énumérées ci-dessus, qui sont vendus au prix régulier, ne peuvent être échangés que dans les 14 jours suivant la réception de l'article, en suivant le processus indiqué ci-dessous.
 
Processus de Retour/Échange
  • Assurez-vous que le produit retourné est non porté, inutilisé, dans un état entièrement neuf avec tous les liens et / ou pièces, et complet avec tous les emballages et matériaux d'origine; y compris, mais sans s'y limiter, toutes les boîtes, sceaux, étiquettes, emballages, documentation, cartes / livres de garantie et similaires.
  • Obtenez un numéro d'autorisation de retour: Envoyez un courriel à notre service clientèle à info@bserkos.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (numéro "RA"). Insérez le numéro RA à l'extérieur du colis que vous retournez ainsi que sur la copie de votre facture.
  • Les instructions d'emballage et d'expédition de retour seront fournies lors de l'approbation. B. SERKOS n'assume aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant du non-respect de ces instructions.
  • Après examen et inspection des articles retournés, B. SERKOS se réserve le droit de refuser un échange si les marchandises retournées ne répondent pas aux exigences de la politique ci-dessus.
  • B. SERKOS décline toute responsabilité pour les frais de livraison encourus, y compris les frais de retour des produits refusés.
  • À la réception des articles, les retours prennent environ sept jours ouvrables pour être traités. Dans le cas d'un remboursement, nous rembourserons le coût total du ou des article(s) À L'EXCLUSION des frais d'expédition, de manutention et d'assurance. Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.